法律分析：暖气报停后外观阀门造成管道漏水的责任，业主和暖气公司都有责任，业主没有尽好监督的责任，而暖气公司也没有及时关阀门的责任。
法律依据：《中华人民共和国物业管理条例》
第五十二条 业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
第五十三条 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。
专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。
专项维修资金收取、使用、管理的办法由建设行政主管部门会同财政部门制定。