汽车行业最高投诉部门可以去交通运输管理处进行投诉。
汽车行业岗位职责如下：
1、负责整车和售后维修的收款，及时、准确向客户收取现金，及时登记收银金额；每天盘点收款，做到日清日结；
2、负责填报商品车收款日报表及商品车进销存日报表；
3、负责开具销售或服务及出门证相关资料的整理；
3、负责汽车配件产品的国外市场开发工作；
4、负责开发新客户，制定销售目标及销售策略，分解销售目标、完成销售目标；
5、协助总经理完成公司的发展战略，销售战略，实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；
6、开拓新能源汽车业务。
汽车业，是指汽车制造销售的行业。2008年，中国汽车工业遭遇近年来少有的严峻考验，内外部发展环境跌宕起伏。特重大自然灾害相继发生，宏观经济在中不断减速，美国次贷危机愈演愈烈等，都对国内汽车行业造成一定冲击。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第三十六条
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。